Esta política de privacidad explica cómo Drelunvuilre trata los datos personales de las personas que acceden y utilizan el sitio web desde España. Se describe qué información se recoge, con qué finalidades, cuál es la base jurídica del tratamiento, cuánto tiempo se conserva y qué derechos asisten a las personas usuarias conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y a la normativa española de protección de datos.

Información personal que se recopila

El uso del sitio puede implicar el tratamiento de determinados datos personales facilitados directamente por la persona usuaria o generados de forma automática durante la navegación. Los tipos de datos tratados son limitados y se recogen únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios ofrecidos y mejorar su funcionamiento.

• Datos de identificación básicos, como nombre y apellidos, que pueden solicitarse en formularios de contacto o suscripción para poder dirigir respuestas personalizadas y llevar un registro organizado de las comunicaciones mantenidas con la persona usuaria.
• Datos de contacto, como dirección de correo electrónico y, en su caso, número de teléfono, utilizados para responder a consultas, gestionar solicitudes de información general o remitir avisos relacionados con cambios relevantes en el servicio, siempre que exista base jurídica para ello.
• Datos de navegación obtenidos mediante cookies o tecnologías similares, como identificadores en línea, secciones visitadas o tiempo de permanencia, que se emplean de forma agregada para analizar el uso del sitio, mejorar su funcionamiento y, cuando proceda, adaptar aspectos técnicos de la experiencia de usuario.
• Información contenida en los mensajes enviados a través de formularios, incluyendo el asunto, la descripción de la consulta y cualquier dato adicional que la persona usuaria decida facilitar de manera voluntaria, que se utilizará exclusivamente para gestionar y responder a dicha comunicación.

Cómo se utilizan los datos recogidos

Los datos personales recabados a través del sitio se utilizan principalmente para gestionar consultas, mejorar el funcionamiento de la web, elaborar estadísticas agregadas y, en su caso, enviar comunicaciones relacionadas con actualizaciones de contenido o servicios, siempre dentro del marco legal aplicable y respetando las preferencias manifestadas por la persona usuaria.

• Gestionar las solicitudes, consultas o comunicaciones recibidas a través de formularios de contacto u otros canales habilitados, incluyendo el registro y seguimiento interno de dichas interacciones para poder ofrecer una respuesta adecuada y conservar evidencias de la gestión realizada.
• Mantener el funcionamiento técnico del sitio web, garantizar la seguridad de la plataforma, detectar posibles incidencias o usos indebidos y adoptar medidas de mejora continua basadas en información agregada sobre el uso del servicio por parte de las personas usuarias.
• Elaborar estadísticas agregadas y anónimas sobre el tráfico y la interacción con los contenidos, con el fin de analizar tendencias generales, identificar secciones de mayor interés y adaptar la estructura del sitio para facilitar la navegación y comprensión de la información.
• Enviar, cuando proceda y exista base jurídica suficiente, comunicaciones relacionadas con actualizaciones relevantes del servicio, cambios en textos legales o novedades informativas sobre el propio sitio, respetando en todo caso las preferencias de recepción o de baja manifestadas por la persona usuaria.

Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos personales realizado a través de este sitio se fundamenta en distintas bases jurídicas, en función de la finalidad concreta de cada operación. En todos los casos se procura aplicar el principio de minimización, tratando solo la información necesaria para cada propósito legítimo identificado.

Cuando la persona usuaria envía un formulario de contacto o realiza una solicitud específica, la base jurídica principal es la ejecución de medidas precontractuales o el interés legítimo en gestionar y responder a dichas comunicaciones. El envío de comunicaciones informativas no estrictamente relacionadas con la solicitud inicial se apoya, cuando resulte exigible, en el consentimiento expreso del usuario, que puede retirarse en cualquier momento. El uso de cookies no esenciales y tecnologías similares se basa igualmente en el consentimiento, gestionado a través de los mecanismos de configuración habilitados en el sitio. Determados tratamientos de datos de navegación agregados pueden apoyarse en el interés legítimo en mejorar la calidad y seguridad del servicio, siempre ponderando adecuadamente los derechos y expectativas de las personas usuarias.

Con quién se comparten los datos

Con carácter general, los datos personales recogidos a través del sitio no se comunican a terceros, salvo cuando resulte necesario para prestar el servicio, exista obligación legal o la persona usuaria haya prestado su consentimiento expreso para una finalidad específica. En todos los casos se procura limitar las cesiones a lo estrictamente necesario.

• Prestadores de servicios tecnológicos y de soporte necesarios para el funcionamiento del sitio web, tales como alojamiento, mantenimiento, análisis estadístico agregado o herramientas de comunicación, que actúan como encargados del tratamiento y con los que se formalizan los contratos exigidos por la normativa de protección de datos.
• Administraciones públicas, autoridades de control y órganos jurisdiccionales, cuando sea obligatorio comunicar datos en cumplimiento de una norma legal aplicable, de requerimientos válidos o de resoluciones judiciales firmes que así lo exijan.
• Otros posibles destinatarios o terceros, únicamente cuando la persona usuaria haya sido informada de forma clara y haya prestado su consentimiento específico para esa comunicación, siempre que resulte necesaria para la finalidad concreta descrita y se respeten las garantías previstas por la normativa.

Seguridad de los datos

El responsable aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas accidentales, alteraciones indebidas o divulgaciones no consentidas. Entre otras, se incluyen controles de acceso restringido, uso de contraseñas seguras, revisión periódica de permisos internos y, cuando procede, cifrado de comunicaciones. Aunque se procura mantener un nivel de protección adecuado al riesgo del tratamiento, no es posible garantizar una seguridad absoluta en entornos en línea, por lo que se recomienda al usuario adoptar también medidas de autoprotección, como mantener dispositivos actualizados y no compartir credenciales.

Derechos de las personas usuarias

La normativa de protección de datos reconoce a las personas interesadas diversos derechos en relación con el tratamiento de su información personal. El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo que las solicitudes resulten manifiestamente infundadas o excesivas, y se atenderá en los plazos establecidos legalmente, previa verificación de la identidad del solicitante.

• Derecho de acceso, que permite a la persona interesada obtener confirmación sobre si se están tratando o no sus datos personales, así como acceder a determinada información asociada al tratamiento, como finalidades, categorías de datos y destinatarios previstos.
• Derecho de rectificación, mediante el cual la persona usuaria puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que obren en poder del responsable, aportando, en su caso, la información actualizada que deba incorporarse al registro correspondiente.
• Derecho de supresión y de limitación del tratamiento, que faculta a solicitar la eliminación de los datos personales cuando concurran determinadas circunstancias legales o, alternativamente, a que su uso se restrinja temporalmente mientras se analizan reclamaciones o se verifican determinadas cuestiones.
• Derecho de oposición y, cuando proceda, derecho a la portabilidad de los datos, que permite oponerse a determinados tratamientos basados en intereses legítimos y solicitar, en los supuestos legalmente previstos, la transmisión de los datos facilitados a otro responsable en un formato estructurado y de uso común.

Uso de cookies

El sitio utiliza cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento básico, mejorar la experiencia de navegación y, en su caso, elaborar estadísticas agregadas de uso. La configuración detallada de estas tecnologías, sus finalidades específicas y las opciones de consentimiento o rechazo se describen en la política de cookies, donde se explican también los mecanismos para modificar las preferencias en cualquier momento.

Consultar política de cookies Consultar política de cookies

Contacto privacidad

Para cualquier cuestión relacionada con esta política de privacidad, con el tratamiento de datos personales o con el ejercicio de derechos, la persona usuaria puede dirigirse al responsable del sitio a través de los canales de contacto indicados en la plataforma, identificando claramente el motivo de su solicitud y el ámbito al que se refiere.

Cambios en esta política de privacidad

El responsable se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, criterios de las autoridades de control o variaciones en la prestación del servicio. Las versiones actualizadas se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de última revisión. Se recomienda revisar periódicamente el contenido para conocer en cada momento la información aplicable al tratamiento de datos personales.